Para músico, usar o bom humor na reclamação é o segredo do sucesso. No Brasil, consumidores também usam ferramenta para divulgar queixas.
O músico canadense Dave Carroll virou "hit" no You Tube nos últimos meses. Revoltado depois que a companhia aérea United Airlines quebrou seu violão durante uma viagem e se recusou a indenizá-lo após quase um ano de reclamações, ele compôs a música "United Breaks Guitars" (em português, United quebra violões) e produziu um videoclipe para registrar sua insatisfação.
